今年是临汾市营商环境优化年，半年来，临汾市委、市政府围绕服务产业、企业推出了一大批措施，获投资企业肯定。优化营商环境为投资企业频送“东风”，那么这些“东风”该怎么吹到企业商户身上、吹进企业主心里？作为优化营商环境的阵地之一，重点项目、大型市场又该扮演什么角色？7月17日，记者走进位于我市五一东路的山西省重点项目、农业标杆项目晋南国际农产品物流园，与该项目负责人方晓华进行面对面访谈，以项目如何服务下游商户，我市最大的农产品市场如何发展、如何做进行了深入交流，探讨打造一流营商环境之路。

记者：随着我市“放管服”改革的深化，营商环境越来越好，咱们大型农产品市场该扮演什么角色？

方晓华：“市区两级政府对晋南农批的大力支持让我们感受蛮暖心。政府给我们开发商、投资商优化营商环境，我们也要把这份暖心传递下去，给入驻商户提供良好的市场环境，以此来回报政府的殷切期望。坚持软硬环境两手抓，在硬件建设上，我们尽最大努力确保市场各个建筑达到高规格、高质量交付标准，让政府满意、业主满意；在软件建设方面，我们已经在着手准备，全心全意为即将进场装修开业的市场经营户提供一系列服务，让他们放心、舒心来做生意，没有后顾之忧。”

记者：您认为理想的市场营商环境是怎样的？

方晓华：“我心目中理想的市场营商环境，应该是商户跟市场相互促进，共同发展。市场跟商户之间的关系不只是管理和被管理，而且是服务与被服务的关系，实际上也是鱼与水的关系，两者之间必须做到深度融合。我们上级单位浙江东日股份有限公司多年来在全国打造了20余座大型农批市场，如今每个市场都很繁荣、红火，可以说企业跟市场是一起成长发展起来的，经历了风风雨雨。市场是我们经营户的家，经营户是市场的家人，我们是一个共生共融的关系。市场发展得好，经营户就有一个良好的环境；经营户经营得好，市场就会有发展的动力；市场发展的好，企业就会蒸蒸日上”。

记者：那晋南国际农产品市场将如何创造良好的市场营商环境呢？

方晓华：“我觉得，良好的市场营商环境离不开合作共赢、诚实守信的市场氛围。我们举办市场一定要维护商户的合法权益和一定的盈利空间，始终保持合作双赢和多赢的态势；商户跟市场和谐的关系必须以诚信打底，这样才能使商户经营安心、消费者购物放心、市场坚定信心。我们浙江东日办市场，绝不同于私人企业那样存在欺行霸市的失信行为，作为国有市场的干部职工要明晰管理和服务的双重角色，要明确企业责任与社会责任的双重站位，并时刻警惕，守住底线。当前，我们要将创建“亲清市场”纳入工作重点，将廉洁文化融入市场，努力营造‘亲而有度、清而有为’的守信机制，这就是创造良好市场营商环境的头等大事”。

记者：晋南国际农产品市场将如何打造“亲清市场”，助力营商环境呢？

方晓华：“打造‘亲清市场’，一要用“教育”引导，让员工明白“情”与“清”的关系。近年来，上级浙江东日股份有限公司党委通过引领广大干部职工参观廉政教育基地，观看警示教育片，党委书记上党课，廉洁从业知识竞赛等方式深入开展警示教育活动，营造廉洁自律，秉公办事，不徇私情，不谋私利，为人民服务，清白做人的廉洁文化，引导干部职工明白“可为”和“不可为”的界限，从而筑起拒腐防变的思想防线和制度防线。我们的兄弟单位温州菜篮子农副产品批发交易市场党支部还特别邀请经营户代表一起学习交流，就警示教育宣讲内容、案例谈体会，引导各经营区经营户在保障优质农产品供应同时，不忘诚信廉洁。通过学习宣讲，让经营户对销售的商品做好质量把控，遵纪守法，诚信经营，与市场职工一道共建“亲清市场”。二要用“制度”管束，让员工划清“是”与“非”的关系。我们坚持“用制度管人管权管事”的理念，近期以来，公司全面梳理公司管理制度，进一步完善内控风控体系，建立主动防范体系，明确业务操作流程，突出用制度管人管事管物。新制订《标准化岗位责任制》、《员工手册》、《市场管理办法》等制度，进一步明确与管理服务对象交往禁止性事项，对改进员工工作作风、严肃工作纪律、完善廉政风险防控机制，构建公平、公正、诚信、透明的营商环境，营造公司员工与管理服务对象“亲”、“清”的交往关系，将起到至关重要的作用。此外，公司每年要对关键岗位人员进行述职述廉，先要让员工集体评议，今后还要让经营户参加评议，坚决防范化解干部或重要岗位人员以权谋私、失职渎职、靠企吃企、利益输送等风险，划出红线、标明底线，以保证亲清环境不受污浊侵袭。三要用“服务”暖心，让员工关心商户的“冷”与“热”。打造“亲清市场”不仅要以规范化、制度化建设实现“清”，还需通过服务意识和服务能力的提升实现“亲”。“亲清市场”建设过程中，始终要以经营户需求为出发点，倾听呼声，了解需求，回应诉求。市场开业后，公司要特别推出“我为商户办实事”系列活动，解决群众“急难愁盼”问题，将“亲清”转化为为民服务的务实举措，比如，要在市场设置“便民服务点”、“工商办证点”、“公安援助点”、“农残检测点”等，解决经营户做生意期间无暇办事问题及经营合法性问题；开设“法律援助站”，为经营户建起法律“后援团”，当经营户遇到经济纠纷时不再茫然；招引“幼儿园”及各类培训班、解决“就近入学”，让经营户在忙于生意无暇照顾子女问题上得到释怀。”

据悉，晋南国际农产品物流园项目中的水果交易板块将于近期开张试营业。该项目投入运营后是保障全市人民“菜蓝子”供给的重要民生项目。方晓华最后指出“我们不仅要做‘清’的守卫者，也要做好‘亲’的进行者，与经营户共同打造亲清市场，营造风清气正的双赢模式。”